修理に【ムダな費用】を掛けていませんか?

№190307

経緯 19年3/8(金)E市・YK様宅訪問・購入年や購入店は不明    
 
 2月にE市内某ミシン店に修理見積を依頼= 
 
 「部品が無いので直らない、買い替えた方が良い」と、
 
 J社の15万円位のミシンを勧められた、
 
 予算が無いので断わる
 

メーカー ジ〇〇〇製 電子ミシン マリ** 8△8△

  症状 「縫えない、動かない」         
原因 負荷による

タイミングベルトのズレ、

天秤クランクや
   糸調節器の糸絡み、

モーター加熱劣化につき
要交換等

 処置 

部品交換なのでお預かり、

モーター組を注文の上要交換、 
   
タイミングベルト調整、

糸絡み除去、各部清掃、
   
注油、グリスアップ等
 
金額 

概算5,000円の見積もり

・部品代別   

 見積もり後の変遷 

見積もり連絡後の翌日に

YK様のご主人から

お電話があり、  

「古いし、修理代を

掛けて直しても、長くは使えないのではないか。 

又、小さいミシンなので使いづらい・・」etc、等で 

今回B社のミシンに買い替えて頂く事に変更。

尚、お預かりのミシンは無料で破棄処分  

コメント
  
YK様のご主人は大いに憤慨。

「前回、修理見積もりを依頼したJ社▢▢店は、
 
 ナゼ嘘の見積もりをしたのか?
 
 消費者に対する虚偽の説明は、メーカーとして信用ならない。
 
 今後は二度とJ社製の物は買わない。
 
 親類縁者、友人知人、 ご近所や社内の人間にも絶対に勧めない。
 
 不買運動を興す」とまで 息巻いていました。
 
 ご主人が空調設備関連のお仕事なので、
 
 消費者に対する虚偽説明や、 売り上げ偏重の企業体質には、
 
 よほど納得できないお考えがあったのでしょう。
 
 今回はJ社からB社へのお買い替えとなりました。
 
 一本、筋の通ったご主人の姿勢には、

 店主も大いに感心をしました。
 
 それに引き換え、J社□□店は、   
 
(キタナイ言葉ですが)

 アホちゃいまんネン

   パーでんネン!                                                    
                 倍返し

 

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